Crisis Management

La gestione della crisi è il processo di pianificazione e risposta a eventi imprevisti che possono minacciare l’integrità, la reputazione o l’operatività di un’organizzazione. Questo campo include l’identificazione dei potenziali rischi, la preparazione di piani d’azione, la comunicazione efficace durante la crisi e la valutazione post-evento per migliorare la resilienza. Il focus principale della gestione della crisi è minimizzare l’impatto negativo e garantire che l’organizzazione possa recuperare rapidamente e tornare alla normalità. La gestione della crisi implica anche la formazione del personale e la creazione di team dedicati, noti come team di gestione delle crisi, che sono responsabili dell’implementazione delle strategie stabilite.